Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - SANTA FE FUNERARIAS

Última actualización: 31 de Diciembre de 2025

SANTA FE FUNERARIAS tiene el compromiso firme de respetar y proteger la privacidad de sus usuarios. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

1. RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

SANTAFEFUNERARIAS.com recopila datos personales necesarios para la prestación de nuestros servicios funerarios y conmemorativos. Estos datos incluyen:

• Datos de contacto: Nombre completo, domicilio, dirección de correo electrónico y número telefónico.
• Datos conmemorativos: Información sobre personas fallecidas, fotografías y mensajes de condolencia proporcionados voluntariamente por los deudos o usuarios.
• Datos de pago: En caso de contrataciones en línea, se recopilan datos financieros protegidos bajo estándares de cifrado.

2. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

SANTA FE FUNERARIAS utilizará su información únicamente para los fines primarios para los que fue recopilada:

• Brindar respuestas personalizadas a través de nuestros formularios de contacto.
• Gestionar y publicar obituarios y memoriales digitales solicitados por las familias.
• Facilitar la interacción en el Libro de Condolencias y encendido de velas virtuales.
• Cumplir con las obligaciones administrativas y fiscales derivadas de la prestación del servicio.

No utilizaremos su información para fines publicitarios ajenos a nuestra empresa sin haber obtenido previamente su consentimiento expreso.

3. ¿CÓMO SE COMPARTE LA INFORMACIÓN PERSONAL?

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. No obstante, es posible que debamos compartir datos en los siguientes casos excepcionales:

• Requerimiento Legal: Para cumplir con la ley, procesos legales o solicitudes de autoridades competentes.
• Seguridad: Para investigar, prevenir o actuar contra actividades ilegales, sospecha de fraude o amenazas a la seguridad física de cualquier persona.
• Terceros de Servicio: Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web (como procesadores de pagos o servicios de mapas), quienes están obligados a mantener la confidencialidad.

4. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Usted, como titular de los datos, tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

5. SEGURIDAD Y CIFRADO

Utilizamos medidas de seguridad de estándares industriales para proteger la información contra pérdida, robo o uso indebido. Toda transacción financiera que involucre tarjetas de crédito o débito se realiza mediante protocolos de cifrado seguro (SSL) para garantizar la integridad de su información bancaria por Internet.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Utilizamos cookies y monitores de acceso para mejorar su experiencia de navegación. Estas herramientas nos permiten recordar sus preferencias de idioma, región y facilitan la carga de contenidos personalizados. Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

7. RETENCIÓN Y SITIOS VINCULADOS

Retención: Mantendremos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recopilación o según lo exijan las leyes fiscales y reglamentos correspondientes.

Sitios de Terceros: Nuestro sitio puede contener vínculos a páginas externas. SANTA FE FUNERARIAS no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios, por lo que le recomendamos revisar los avisos legales de cada uno.

8. CONTACTO PARA ASUNTOS DE PRIVACIDAD

Para ejercer sus derechos ARCO o si tiene cualquier duda relacionada con sus datos, puede comunicarse con nosotros mediante el formulario de "Contáctenos" en nuestro portal o enviando una comunicación física a:

• Entidad: SANTA FE FUNERARIAS (Atención: Privacidad)
• Domicilio: Morelos Norte No. 2, Techaluta de Montenegro, Jalisco, México. C.P. 49230.
• Portal Web: SANTAFEFUNERARIAS.COM